izdesen şirketine ait olan ID platformu üzerindeki ticari vizyonumuzda kurallar berrak, haklar ise yasa ile güvence altındadır. ID markası olarak tasarlayıp size sunduğumuz tüm eserlerde hedefimiz mükemmel bir mimari estetik yaratmaktır.
Not: Henüz "coming soon" evresinde olan sitemizde aktif bir ürün satışı gerçekleştirilmemektedir. İlerleyen süreçte gerçekleşecek tüm ticari dolaşım için aşağıdaki iade ve iptal politikalarımız referans alınacaktır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun dairesinde, siparişini teslim alan kullanıcımız hiçbir mazeret göstermeksizin ve kargo masrafı üstlenmeden on dört (14) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Depolarımızdan henüz kargo firmasına sevk edilmemiş her siparişi, sizden tek bir e-posta aldığımızda iptal edebiliriz. Eğer ürünlerimiz kargoya çoktan verilmiş ise, iptal değil iade koşulları işlemeye başlar.
İade etmek istediğiniz koleksiyon parçası denetim ekibimize ulaştığında kalite onayından geçer. Ürün onaylandığı anda ilgili bankaya para iadesi talebimiz iletilir. İşlemin banka hesap cetvelinize ya da kart limitinize yansıması bankanızın altyapısına bağlı olarak ortalama 7-10 iş gününü bulabilmektedir.
Teslimat sırasında fark ettiğiniz tasarım, terzilik ya da lojistik kaynaklı bir kalite sorununu e-posta aracılığı ile aynı gün içerisinde bize bildirmeniz durumunda, ürün yenisiyle değiştirilecek veya paranız eksiksiz takdim edilecektir.
İletişim ve Operasyon Merkezi: info@izdesen.com.tr